Giải pháp tin nhắn Zalo ZNS trong lĩnh vực Giáo dục

Giải pháp Tin nhắn thông báo Zalo ZNS trong lĩnh vực Giáo dục

Tin nhắn ZNS (Zalo Notification Service) là dịch vụ gửi thông báo chăm sóc khách hàng thông qua nền tảng Zalo, tin nhắn được gửi từ OA (Official Account) đến tài khoản người dùng Zalo với phần người gửi là tên trường học/trung tâm. Những tính năng nổi bật từ tin nhắn Zalo ZNS giúp nhà trường/trung tâm tối ưu hiệu quả tương tác với học sinh/học viên, tiết kiệm chi phí.

I/ Về dịch vụ Tin nhắn Zalo ZNS

Với độ phủ lớn tập người dùng smartphone tại Việt Nam, Zalo cho ra đời dịch vụ nhắn tin hàng loạt với thao tác đơn giản, nhanh chóng.

Tin ZNS được hiển thị thống nhất theo 4 dạng cơ bản: dạng văn bản, dạng bảng, dạng OTP, dạng đánh giá dịch vụ, theo mẫu có sẵn phù hợp với từng thông điệp giúp học sinh, phụ huynh (HS, PH) dễ dàng nắm bắt.

ZNS dạng văn bản

ZNS dạng văn bản

ZNS dạng bảng

ZNS dạng OTP

ZNS dạng đánh giá dịch vụ

II/ Ưu điểm của tin nhắn Zalo ZNS

Tin nhắn Zalo ZNS được nhiều ngân hàng, doanh nghiệp, trường học, trung tâm ngoại ngữ tin dùng với những ưu điểm vượt trội so với tin nhắn truyền thống:

2.1. Nội dung đa dạng, tối ưu

Phần hiển thị tin nhắn luôn có logo tăng độ nhận diện thương hiệu, các trường thông tin được cá nhân hoá, in đậm làm nổi bật các thông tin quan trọng. Nút CTA (Call To Action) có thể gắn link dẫn tới website/app, fanpage, hotline, servey đánh giá, ….

2.2. Tiết kiệm chi phí

Tiết kiệm chi phí là bài toán mà bất cứ đơn vị nào cũng quan tâm và luôn tìm cách để giảm tối đa có thể. Gửi tin nhắn Zalo ZNS giúp tiết kiệm hơn 60% so với gửi tin nhắn truyền thống, giá chỉ từ 200đ/tin, không mất phí duy trì hàng tháng.

2.3. Tương tác 2 chiều

PH, HS có thể gửi phản hồi, chat trực tiếp với nhà trường, trung tâm ngay trong luồng tin nhắn ZNS nhận được trước đó.

2.4. Báo cáo, thống kê

Phần mềm có báo cáo chiến dịch, số tin thành công, chi phí theo ngày, tháng.

Kết hợp với sức mạnh công nghệ từ FPT, doanh nghiệp dễ dàng tích hợp dịch vụ gửi tin nhắn ZNS với phần mềm CRM, ERP, Tổng đài, … sẵn có.

III/ Ứng dụng tin nhắn Zalo ZNS trong lĩnh vực Giáo dục

Trong lĩnh vực giáo dục, tin nhắn Zalo ZNS được ứng dụng trong việc gửi thông báo về lịch học, lịch thi, điểm số, các ưu đãi đăng ký khoá học, chương trình ngoại khoá, …

Một số mẫu tin cụ thể phù hợp với lĩnh vực giáo dục:

3.1. Tin OTP đăng ký tài khoản học tập

Để đảm bảo bảo mật, xác thực thông tin đăng ký mới khoá học/chương trình ngoại khoá, hệ thống sẽ gửi tin nhắn ZNS OTP về tài khoản Zalo của PH, HS để xác nhận.

3.2. Thông báo lịch học, lịch thi, lịch ngoại khoá, nghỉ lễ, tết

Với số lượng lớn người nhận tin, phần mềm gửi tin nhắn Zalo ZNS cho phép gửi tin tới hàng loạt học sinh cùng lúc với các trường thông tin khác nhau được cá nhân hoá với thao thác vô cùng đơn giản.

3.3. Thông báo kết quả học tập

Điểm thi, kết quả học tập của con/em được gửi tới từng phụ huynh với mẫu tin nhắn dạng bảng rõ ràng, dễ hiểu, dễ nắm bắt.

3.4. Nhắc thanh toán học phí

Tin nhắc học phí tự động gửi tin theo ngày, giờ, số tiền đã đặt lịch từ trước

3.5. Đánh giá chất lượng giảng dạy, chương trình học, giáo viên, cơ sở vật chất, …

ZNS dạng đánh giá là công cụ hữu ích để HS, PH gửi phản hồi, góp ý về chương trình học, khoá học tù đó nhà trường nâng cao chất lượng công tác giảng dạy, đào tạo.

3.6. Ưu đãi đăng ký khoá học, trại hè, ngoại khoá

Đây là loại tin Hậu mãi áp dụng cho các học sinh/sinh viên đang học tập tại cơ sở giáo dục, nhận các ưu đãi khi đăng ký tham gia các khoá học ngoại ngữ, kỹ năng, ngoại khoá do nhà trường/trung tâm tổ chức.

IV/ Bảng giá dịch vụ

FPT Telecom là đại lý uy tín cung cấp dịch vụ tin nhắn ZNS chính thống của Zalo. Dịch vụ gồm có phí khởi tạo và phí gửi tin nhắn theo số lượng thực tế sử dụng, không thu phí duy trì.

Phí khởi tạo: 200.000đ (thu một lần duy nhất)

Phí gửi tin nhắn: áp dụng theo mức giá quy định chung từ Zalo, chỉ từ 200đ/tin nhắn.

Ghi chú: Giá trên chưa gồm VAT 10%

Hình thức thanh toán: trả sau, có đối soát chi tiết theo số lượng tin thành công. Các tin thất bại không tính phí.