Số hotline tổng đài mạng FPT – Đăng ký, Giải đáp, Cskh miễn phí

Đầu số tổng đài FPT Telecom toàn quốc

FPT Telecom – Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT cung cấp đầu số hotline tổng đài FPT, tổng đài chăm sóc khách hàng FPT, số điện thoại FPT Telecom, số cskh 19006600 là đầu số tổng đài chuyên hỗ trợ cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc sự cố kỹ thuật của khách hàng một cách chuyên nghiệp, kèm theo FPT cung cấp đầu số hotline lắp mạng FPT 0961.343.688 là đầu số chuyên tư vấn đăng ký lắp mạng FPT và các sản phẩm của FPT một các nhanh và thuận tiên nhất.

I/ Thông tin số tổng đài FPT

Hiện nay đầu số hotline 19006600 của FPT là đầu số tổng đài cố định, đường dây nóng phản hồi, tiếp thu ý kiến đóng góp về chất lượng sản phẩm, sự cố đường truyền, các vấn đề liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom trên toàn bộ các tỉnh thành trên cả nước. Qua đó nhằm hỗ trợ tốt nhất cho các quý khách hàng của FPT một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng FPT.

1.1. Số Điện Thoại Tổng Đài CSKH & Đăng ký FPT Telecom

Để đảm bảo hỗ trợ khách hàng nhanh nhất, FPT Telecom chia ra các đầu số hotline tổng đài cố định và số tổng đài di động tương ứng như sau:

  • Số tổng đài lắp mạng FPT : 0961.343.688 hỗ trợ 24/7
  • Số tổng đài cskh báo hỏng : 1900.6600 nhánh 2 hỗ trợ 24/7

Lưu ý: Quý khách vui lòng liên hệ đúng số tổng đài để được hỗ trợ.

Hotline tổng đài mạng FPT

Ngoài kênh hỗ trợ đầu số tổng đài fpt 1900 6600 chăm sóc khách hàng, FPT mở rộng thêm các kênh hỗ trợ khác như: ứng dụng Hi FPT, tại web fpt.vn, mạng xã hội facebook, hoặc đến trực tiếp qua các quầy giao dịch của FPT Telecom gần nhất được đặt tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc đều có chức năng hỗ trợ đầy đủ.

Xem thêm: Báo Giá Gói cước FPT update 2023

1.2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của FPT Telecom

FPT Telecom đặt ra phương châm hàng đầu ( lấy khách hàng là trọng tâm ) FPT luôn nỗ lực nâng cao trải nghiệm của khách hàng với mong muốn phục vụ khách hàng ngày càng một tốt hơn, chuyên nghiệp hơn, tận tình và chu đáo nhất. Tổng đài CSKH FPT luôn làm việc 24/7.

Với sự nỗ lực đó đã vinh dự được trao giải thưởng danh hiệu  “ Nhà cung cấp dịch vụ Internet Cố định được khách hàng hài lòng nhất ” về chất lượng dịch vụ lĩnh vực chăm sóc khách hàng 2019.

Thời gian làm việc của tổng đài cskh FPT

Số tổng đài chăm sóc khách hàng FPT 19006600 làm việc hỗ trợ 24/7 cả thứ 7, chủ nhật, ngày lễ tết. Khi khách hàng cần được hỗ trợ hãy liên hệ trực tiếp tới số hotline tổng đài FPT nhánh 0 hoặc 2 để được hỗ trợ.

II/ Cách gọi hỗ trợ qua hotline tổng đài 19006600

2.1. Hướng dẫn cách gọi tổng đài FPT

Dưới đây là cách gọi tổng đài FPT để hỗ trợ sự cố, báo hỏng mạng, đóng cước như sau:

Bước 1: Quý khách liên hệ số tổng đài 1900.6600

  • 600 vnđ/phút gọi vào từ đầu số cố định
  • 1000 vnđ/phút gọi vào từ đầu số di động

Bước 2: Sau khi đổ chuông giới thiệu, Quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn của tổng đài và nhấn các phím để kết nối tới bộ phận hỗ trợ cụ thể:

Phím Chức năng Thời gian
Phím số 0 Hỗ trợ Cskh, khiếu nại Hỗ trợ 24/7
Phím số 1 Hỗ trợ về cước phí Hỗ trợ 24/7
Phím số 2 Hỗ trợ kỹ thuật Hỗ trợ 24/7
Phím số 3 Hỗ trợ về thông tin dịch vụ Hỗ trợ 24/7

Bước 3: Nhân viên trực tổng đài FPT 24/7 sẽ tiếp nhận hỗ trợ khách hàng.

chăm sóc tổng đài fpt telecom

2.2. FPT xử lý sự cố diễn ra trong bao lâu

Hiện nay các quy trình hỗ trợ của nhà mạng FPT được diễn ra nhanh chóng từ hỗ trợ đăng ký dịch, tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố, quên mật khẩu, hỗ trợ kỹ thuật mất mạng … khách hang không cần phải chờ đợi lâu nữa mà sẽ được hỗ trợ ngay khi được kết nối vs nhà mạng FPT Telecom. Cụ thể như sau:

  • Đối với khách hàng cần cung cấp tin tức tư vấn đăng ký các sẩn phẩm gói cước Internet, truyền hình, camera của FPT Telecom thì nhân viên tổng đài của FPT sẽ hỗ trợ trả lời ngay các nội dung về dịch vụ lắp đặt mới khi liên hệ tới số: 0961.343.688
  • Đối với trường hợp khách hàng mong muốn sửa chữa, báo mất mạng sau khi cung cấp thông tin cho kỹ thuật tổng đài viên FPT sẽ hỗ trợ trực tiếp online, nếu không được sẽ điều phối hỗ trợ sửa chữa tại nhà – thời gian trung bình 2 giờ đồng hồ. Ưu tiên sớm hơn lịch hẹn vs các khách hàng cần gấp.
  • Đối với khách hàng nâng cấp dịch vụ về nâng cấp đường truyền từ gói thấp lên gói cao sẽ tiếp nhận hỗ trợ ngay trong ngày .

III. Thông tin thanh toán và liên hệ FPT

3.1. Số tk để thanh toán dịch vụ viễn thông của FPT Telecom

Quý khách vui lòng xem thông tin giao dịch với FPT theo một số tài khoản như sau: Chủ tài khoản đơn vị thụ hưởng : Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

Chuyển khoản ngân hàng:

  • NH Vietcombank(VCB) – CN Ba Đình 0611001595885
  • NH Tienphongbank(TPB) – CN Hoàn Kiếm 00006869021
  • NH MB – CN Ba Đình 0021100333888
  • NH Techcombank(TCB) – CN Trần Thái Tông 19020144534567
  • NH VPBank – CN Hà Nội 39998618
  • NH Agribank – CN Láng Hạ 1400206012707
  • NH BIDV Hà Thành 12210000368946

Lưu ý: Quý khách trước khi chuyển khoản hãy liên hệ với số nhân viên tổng đài 19006600 để được hướng dẫn các củ pháp thanh toán, mẫu chuyển tiền, hoặc số tiền cần thanh toán

3.2. Một số từ khóa câu hỏi đầu số hotline FPT Telecom

  • Số lắp mạng FPT: 0961.343.688
  • Số tổng đài chăm sóc khách hàng FPT Telecom ( 19006600 ).
  • Số điện thoại sửa mạng FPT ( 19006600 ).
  • Mất mạng FPT Telecom gọi số nào ( 19006600 ).
  • Hỗ trợ FPT Telecom ( 19006600 ).
  • Hỗ trợ mạng FPT  ( 19006600 ) .
  • Khiếu nại FPT ( 19006600 ).
  • Sửa mạng FPT ( 19006600 ).
  • Tổng đài FPT Hà Nội
  • Tổng đài FPT HCM.
  • Tổng đài báo hỏng điện cố định ( điện thoại bàn ) của FPT: 19006973.

3.3. Các sản phẩm dịch vụ FPT đang cung cấp

Dưới đây là các thông tin chi tiết về sản phầm dịch vụ của FPT đang cung cấp trên thị trường hiện nay, khách hàng có thể tham khảo bằng việc click vào liên kết bên dưới.

Đăng ký online tại đây

Hoặc soạn tin theo cú pháp ĐK LM gửi 0961.343.688 nhân vên gọi lại tư vấn miễn phí






    Hotline lắp mạng FPT

    Hotline đăng ký mới: 0961.343.688

                 Hotline 2: 0888.047.366

    V. Liên hệ nhà mạng FPT Telecom

    FPT Telecom làm việc cả ngày lễ, thứ 7 và chủ nhật. Nhân viên hỗ trợ 24/7 

    Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT – Trang chủ

    Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ mà FPT Telecom cung cấp.

    Hoàng Nam Tiến

    Hoàng Nam Tiến là Co-Founder của website mangfpt.vn - Tại website Mạng FPT, chúng tôi cung cấp những sản phẩm dịch vụ viễn thông của FPT Telecom

    Bài viết liên quan

    Nợ cước, đóng trễ, không đóng tiền mạng FPT có sao không
    Nếu không đóng tiền mạng FPT có sao không? Đóng trễ có những rủi ro gì?
    chăm sóc tổng đài fpt telecom
    Hướng dẫn tải hoá đơn điện tử mạng FPT – Dịch vụ Internet, truyền hình, Camera …
    Cấu hình và cài đặt modem wifi FPT G97RG6M, AC1000F
    Đóng tiền mạng FPT
    Đóng tiền mạng FPT nhanh chóng và tiện lợi
    cửa văn dịch fpt
    Địa điểm văn phòng giao dịch FPT Hà Nội