Hướng dẫn khôi phục dịch vụ Internet FPT

Quý khách hàng đang sử dụng dịch vụ viễn thông của FPT nhưng vì một số lý do khách quan nào đó mà đã cắt hợp đồng FPT, tạm ngưng hợp đồng Internet trong 1 tháng hoặc 6 tháng sau đó lại muốn khôi phục hợp đồng FPT nhưng không biết phải làm thế nào, thủ tục khôi phục cần những gì ? Dưới đây là một số cách mangfpt.vn chia sẻ về thủ tục khôi phục dịch vụ Internet FPT.

Hotline khôi phục dịch vụ: 0961.343.688

Hướng dẫn khôi phục dịch vụ Internet FPT

1. Các hình thức khôi phục dịch vụ FPT

Quý khách hàng hãy thực hiện khôi phục dịch vụ Internet FPT thông qua một trong 04 hình thức sau:

Cách 1: Khôi phục dịch vụ tại quầy giao dịch của FPT
Cách 2: Liên hệ trực tiếp hotline tổng đài FPT 1900 6600 or 0961.343.688
Cách 3: Liên hệ trực tiếp nhân viên kinh doanh trước đây hỗ trợ ký kết hợp đồng
Cách 4: Liên hệ trực tiếp qua nhân viên kỹ thuật, thu ngân

>>> Xem địa chỉ: Văn phòng giao dịch của FPT

2. Thủ tục khôi phục dịch vụ FPT

Quý khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ cơ bản sau:

Đối với Khách hàng doanh nghiệp: Giấy giới thiệu, CMND của người được giới thiệu và hợp đồng
Đối với Khách hàng cá nhân: CMND chủ hợp đồng/hộ chiếu của người nước ngoài và hợp đồng

3. Chính sách khi khôi phục dịch vụ FPT

Ưu đãi: Khách hàng được hưởng ưu đãi theo chương trình ưu đãi theo từng điểm của FPT Telecom khi khôi phục dịch vụ.
Liên hệ: Để biết thêm chi tiết, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 1900 6600 hoặc trực tiếp tại Quầy giao dịch của FPT Telecom trên toàn quốc.

4. Cước phí khôi phục dịch vụ FPT

Để hoàn tất thủ tục khôi phục dịch vụ quý khách hàng cần phải thanh toán thêm khoản phí là 220.000 vnđ – Đây là khoản phí khôi phục dịch vụ được FPT Telecom áp dụng toàn quốc.

# Một số câu hỏi thường gặp

Thời gian khôi phục hợp đồng FPT là bao lâu ?

Tính từ thời điểm cắt hợp đồng tới tại thời điểm khôi phục dịch vụ trong vòng 3 tháng với tình trạng chấm dứt hợp đồng đầy đủ thủ tục FPT sẽ hỗ trợ khôi phục dịch vụ.
Hợp đồng tình trạng huỷ đầy đủ thủ tục trên 6 tháng Quý khách có thể khôi phục lại dịch vụ hoặc đăng ký lại dịch vụ mới để sử dụng.

Huỷ hợp đồng rồi nhưng đang giữ thiết bị Modem Wifi khôi phục dịch vụ có thể sử dụng được ngay không.

Đối với trường hợp này. Nếu hợp đồng đã huỷ chấm dứt hợp đồng tình trạng thiếu thiết bị Quý khách hàng muốn khôi phục hợp đồng FPT thời gian hỗ trợ xử lý trong ngày hoặc trong 24h sẽ có nhân viên kỹ thuật qua kiểm tra và kích hoạt lại đường truyền và dùng được luôn.

Hợp đồng đang nợ cước thuê bao có khôi phục hợp đồng FPT không ?

Quý khách hàng sẽ phải hoàn tất thanh toán số tiền cước đã nợ trước đó. Sau khi thanh toán xong FPT sẽ hỗ trợ khôi phục hợp đồng.

Liên hệ để khôi phục hợp đồng

Hãy liên hệ với Mạng FPT để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ

Mạng FPT – Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
Hotline cskh: 1900.6600
Hotline/Zalo lắp mới: 0961.343.688
Website: https://mangfpt.vn/
Trụ sở chính: Tòa nhà FPT, số 10 phố Phạm Văn Bạch, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, Hà Nội
Lô 37-39A, đường 19, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông