FPT Telecom tự hào hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực viễn thông, cam kết mang tới Quý Doanh nghiệp dịch vụ uy tín, chất lượng. Cùng với internet, điện thoại cố định doanh nghiệp được cung cấp rộng khắp 63 tỉnh thành, trong đó có lượng lớn doanh nghiệp, ngân hàng tại Thành phố Hà Nội.
Đầu số cố định riêng biệt của FPT Telecom cung cấp tại Hà Nội là 024730xxxxx
Dịch vụ điện thoại cố định được chia thành 2 loại: công nghệ analog truyền thống (sử dụng đường truyền thoại qua đường bưu điện, hay chính là điện thoại bàn mà các hộ gia đình sử dụng cách đây vài chục năm) và công nghệ mới Voip.
I/ Tại sao lựa chọn dịch vụ điện thoại cố định FPT Telecom
FPT Telecom cung cấp điện thoại công nghệ mới Voip sử dụng đường truyền internet cáp quang/ leased line không giới hạn vị trí địa lý, tích hợp nhiều dịch vụ gia tăng, cài đặt được trên điện thoại bàn, máy tính và smartphone. Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm, ứng dụng các công nghệ mới nhất, cùng với đó là tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 kể cả lễ tết.
Dịch vụ điện thoại cố định của FPT Telecom được đa số doanh nghiệp tin dùng, đặc biệt là các ngân hàng, tổ chức tài chính, thương mại điện tử, …
II/ Ưu điểm của dịch vụ so với điện thoại bàn truyền thống
2.1. Tiết kiệm chi phí
Nhờ ứng dụng công nghệ VoIP (Voice over Internet Protocall) dịch vụ được triển khai trên hạ tầng internet sẵn có của doanh nghiệp, không cần đầu tư thêm đường thoại riêng. Bên cạnh đó cước gọi cũng tiết kiệm hơn 20% so với dịch vụ điện thoại bàn truyền thống.
2.2. Dễ dàng lắp đặt, triển khai, mở rộng hệ thống:
Dịch vụ có thể kết nối thông qua internet của bất kỳ nhà mạng nào (FPT, VNPT, Viettel, …) nên khi đăng ký số điện thoại bàn của FPT khách hàng không cần khảo sát hạ tầng trước. Đối với các doanh nghiệp mở thêm chi nhánh, văn phòng cũng rất đơn giản, hệ thống cho phép mở số lượng máy nhánh không giới hạn, đảm bảo vận hành trơn tru.
2.3. Không bị mất số khi thay đổi văn phòng:
Số cố định của FPT được cài dưới dạng mã lên thiết bị đầu cuối, nếu công ty thay đổi văn phòng thì chỉ cần mang các thiết bị đi theo và kết nối lại với mạng internet (thường chỉ cần cắm dây mạng và nguồn vào điện thoại như ban đầu)
2.4. Không bị giới hạn số người dùng cùng lúc:
Hệ thống thoại của FPT Telecom được đầu tư với công nghệ hiện đại chịu tải lớn, đáp ứng số lượng rất lớn cuộc gọi đồng thời cùng lúc. Khác với công nghệ truyền thống, người dùng chỉ thực hiện được 1-2 cuộc gọi đồng thời.
2.5. Độ bảo mật cao:
FPT đầu tư công nghệ bảo mật tối ưu với firewall và các phần mềm chuyên biệt, đảm bảo an toàn cho cuộc gọi của khách hàng không bị hack cước.
2.6. Tích hợp đa dịch vụ:
Ngoài sử dụng tính năng nghe gọi, dịch vụ dễ dàng tích hợp với phần mềm quản lý CSKH (CRM), Call Center, Omni Channel, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả vận hành.
VD: Phòng telelsale của doanh nghiệp khi sử dụng số điện thoại của FPT để gọi tư vấn khách hàng: Tất cả telesales đều gọi ra/nhận cuộc gọi được cùng một lúc với chất lượng thoại ổn định, trong quá trình tư vấn ghi lại được thông tin như họ tên, chức vụ, nội dung trao đổi, … Khi khách hàng gọi lại, màn hình hiển thị tên khách hàng và các note gần nhất. Nhân viên telesales chat với khách hàng Facebook, Zalo ngay trên một nền tảng gọi điện thoại, …
III/ Bảng giá dịch vụ tại Tp. Hà Nội
Để sử dụng dịch vụ điện thoại bàn cố định của FPT Telecom tại Tp. Hà Nội, khách hàng cần chi trả chi phí sau:
- Phí đăng ký đầu số: 400.000đ
- Phí thuê bao: 20.000đ/tháng
- Cước phí cuộc gọi nội địa: nội hạt: 200đ/p, liên tỉnh: 764đ/p, di động toàn mạng: 970đ/p
- Cước gọi quốc tế: Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn để nhận bảng giá mới nhất
Ghi chú: Giá trên chưa gồm VAT 10%
IV/ Thủ tục đăng ký điện thoại cố định tại Tp. Hà Nội
Doanh nghiệp có thể đăng ký dịch vụ nhanh chóng với các bước sau:
- Bước 1: Liên hệ tới nhân viên tư vấn thông qua hotline: 0852.929.368 để chọn số,
- Bước 2: Khách hàng cung cấp thông tin: Ảnh chụp giấy ĐKKD, địa chỉ triển khai, email, sđt liên hệ
- Bước 3: Hai bên ký kết hợp đồng bản cứng/điện tử (tùy vào nhu cầu doanh nghiệp)
- Bước 4: FPT triển khai số điện thoại cho khách hàng
Hàng tháng khách hàng sẽ nhận được thông báo cước, hóa đơn tự động qua email,SMS, và được cấp tài khoản tra cước online.
V/ Hỗ trợ giải đáp thông tin dịch vụ
Câu hỏi: Tôi muốn đăng ký số điện thoại bàn cho công ty tại Tp. Hà Nội thì có phải ra quầy của FPT Telecom không?
--> Trả lời: Khách hàng có nhu cầu đăng ký số cố định cho doanh nghiệp không cần phải trực tiếp ra quầy làm thủ tục. Quý khách hàng có thể đăng ký online bằng cách liên hệ hotline tư vấn 0852.929.368
Câu hỏi: Trong trường hợp cần hỗ trợ kỹ thuật tại Tp. Hà Nội thì công ty tôi liên hệ theo số điện thoại nào?
--> Trả lời: Quý khách hàng có thể liên hệ tổng đài 19006973 hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bao gồm cả lễ, tết. Nếu cần thiết sẽ có nhân viên kỹ thuật tới tận nơi hỗ trợ cho mình.
Câu hỏi: Tôi đăng ký dịch vụ điện thoại cố định của FPT có cần phải đăng ký thêm đường truyền internet riêng cho điện thoại bàn không?
--> Trả lời: Điện thoại bàn sử dụng một lượng băng thông rất nhỏ, dùng chung được trên đường truyền internet sẵn có. Với công ty có trên 100 máy nhánh vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn để khảo sát thêm.
VI/ Thông tin liên hệ
- Add: Tầng 18, tòa FPT Tower, số 10 Phạm Văn Bạch, Q. Cầu Giấy, Tp. Hà Nội
- Lô L29B – 31B – 33B, Tân Thuận Đông, Quận 7, Hồ Chí Minh
- Mobile : 0852.929.368
- Email : Thuytt84@fpt.com
- Website: https://mangfpt.vn/
- Link bài viết:
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: 19006973
=> Tham khảo thêm dịch vụ doanh nghiệp: Số hotline 1900, 1800; Dịch vụ tin nhắn thương hiệu SMS Brandname; Kênh truyền leased line