Trang chủ » Dịch Vụ Tổng Đài 1800 – FPT Telecom International
Dịch vụ thuê đầu số tổng đài 1800 miễn cước
Cuộc sống ngày càng phát triển, hiện nay việc sử dụng đầu số tổng đài 1800 để áp dụng cho dịch vụ chăm sóc khách hàng là yêu tố thiết yếu tạo nên uy tín kinh doanh của các doanh nghiệp. Việc đăng thuê đầu số cố định 1800 đang là một giải pháp hoàn hảo để giới thiệu, quảng bá sản phẩm và hỗ trợ sau bán hàng.
Thuê đầu số tổng đài 1800 là đầu số miễn cước ở người gọi, sử dụng để chăm sóc khách hàng đây là loại hình dịch vụ cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi miến phí tới nhiều số đích khác nhau thông qua một số điện thoại thống nhất trên toàn mạng.
Đầu số tổng đài 1800 6xxx là đầu số hoàn toàn miễn cước cho khách hàng khi gọi tới đầu số 1800 6xxx. Khuyến khích khách hàng kết nối tới công ty hơn các đầu số khác
Sử dụng công nghệ VoIP
Cũng giống các đầu số khác của FPT, đầu số tổng đài 1800 sử hoạt động dựa trên công nghệ tiên tiến VoIP, cho phép nhận cuộc gọi thông qua hệ thống internet trên toàn quốc
Doanh nghiệp thanh toán cước
Doanh nghiệp sử dụng đầu số tổng đài 1800 sẽ thanh toán cước cho các cuộc gọi của khách hàng gọi tới, từ đó giúp doanh nghiệp có chiến lược chăm sóc khách hàng toàn diện hơn, đẩy mạnh phát triển công ty
Mức cước cuộc gọi thấp
Mức cước 545đ/phút cho số cố định gọi vào và mức cước 850đ/phút cho thuê bao di động gọi vào. Như vậy chi phí cho mỗi cuộc gọi hỗ trợ khách hàng là rất tối ưu và tiết kiệm
Tích hợp nhiều tính năng
Khi sử dụng đầu số tổng đài 1800 của FPT có thể tích hợp các phần mềm như: CRM (Phần mềm quản lý khách hàng), phần mềm bán hàng, chuyển tiếp cuộc gọi,… từ đó giúp
Lợi ích khi sử dụng tổng đài 1800 FPT đối với các doanh nghiệp
Tăng tỷ lệ gọi tới doanh nghiệp
Với việc miễn cước phí cuộc gọi cho khác hàng sẽ kích thích họ gọi tới để tư vấn về sản phẩm, hoặc góp ý. Đây là ưu điểm lớn so với tổng đài 1900
Dễ dàng quảng bá với 1 đầu số duy nhất
Thay vì việc sử dụng dãy số di động, số cố định với số dài khó nhớ, khách hàng chỉ cần nhớ 4 chữ số (1800 là cố định). Khách hàng sẽ được lựa chọn đầu số tùy theo nhu cầu
Kết nối cuộc gọi toàn quốc chỉ với 1 đầu số
Khách hàng có thể thực hiện cuộc gọi đến hotline 1800 cho dù họ đang ở đâu. Giúp doanh nghiệp thống nhất đầu số chăm sóc khách hàng, bán hàng, tư vấn,…
Dễ dàng di chuyển khi cần
Với việc sử dụng công nghệ VoIP thì việc di chuyển địa điểm rất dễ dàng, bởi chỉ cần có Internet là hệ thống có thể hoạt động. Thêm một điểm cộng rất lớn dành cho hệ thống này
Phù hợp với nhiều đối tượng
Bất kể doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nào cũng đều có thể đăng ký sử dụng với nhiều mục đích khác nhau như: Chăm sóc khách hàng, tư vấn dịch vụ, bán hàng,…với chi phí được tối ưu
Chi Phí Đăng Ký Sử Dụng Tổng Đài 1800 – FPT
Ngoài mức cước khách hàng gọi vào. Doanh nghiệp khi đăng ký sử dụng tổng đài 1800 còn thanh toán cước cài đặt 1 lần khi kích hoạt:
Cước kết nối ban đầu: 1.500.000 đồng
Cước duy trì hàng tháng: 400.000 đồng
Lưu ý: Các mức cước và chi phí trên chưa bao gồm VAT 10%
Khách hàng là người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ 1800 thì khách hàng không phải trả tiền cho cuộc gọi này, cước phí của cuộc gọi đã được tính cho chủ số thuê bao 1800
Cước thu Doanh nghiệp trả hàng tháng do khách hàng gọi vào dịch vụ 1800
STT
Xuất phát cuộc gọi từ
Mức cước
1
Điện thoại cố định, vô tuyến nội thị, di động nội tỉnh (đồng/phút, chưa có VAT)
545đồng
2
Thuê bao di động trên toàn quốc (đồng/phút, chưa có VAT)
850 đồng
Để biết thêm chi tiết xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG QUỐC TẾ FPT
Trung tâm kinh doanh dịch vụ thuê đầu số Tổng đài FPT
Add: Tầng 18, tòa FPT Tower, số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Tp. Hà Nội
Internet FPT
FPT Play
Smart Home
Tiện ích
Dịch vụ doanh nghiệp
